Aviso de PRIVACIDAD 1 INTERNET
AVISO DE PRIVACIDAD
“KOREAN MOTORS, S.A. DE C.V.”
Domicilio: Lic. Benito Juárez García, No. 73, Col. San Francisco Coaxusco, Municipio de Metepec, Estado de México, C.P. 52158. .
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo
sucesivo la "Ley”) y el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares (en lo sucesivo el “Reglamento”), le informamos los términos y condiciones del Aviso de
Privacidad de “KOREAN MOTORS, S.A. DE C.V.”, sus subsidiarias, filiales, controladas, controladoras y
unidades de negocio (en lo sucesivo "KOREAN") con domicilio en: Lic. Benito Juárez García, No. 73, Col. San
Francisco Coaxusco, Municipio de Metepec, Estado de México, C.P. 52158., Teléfono: 01 (722) 279 80 00.
En KOREAN creemos que es importante proteger la privacidad de nuestros Visitantes, Invitados, Prospectos de
Clientes, Clientes, Solicitantes de Empleo, Candidatos de Recursos Humanos y Empleados para ser
transparentes con nuestras prácticas. KOREAN sabe que usted se preocupa por su información personal y desea
conocer cómo se obtiene, usa y comparte y por ello, queremos ayudarlo a hacer elecciones informadas respecto
de la información que usted nos proporciona. Este Aviso de Privacidad explica y resume la forma en que
KOREAN obtiene, usa, protege y transfiere su información, incluyendo datos que nos proporciona o que
podríamos obtener de usted cuando interactúa con nosotros. Cabe señalar que podremos estar actualizando o
modificando este Aviso de Privacidad de tiempo en tiempo, así que le pedimos de favor estarlo revisando
periódicamente.
Este Aviso de Privacidad aplica cuando KOREAN obtiene información de nuestros Visitantes, Invitados,
Prospectos de Clientes, Clientes, Solicitantes de Empleo, Candidatos de Recursos Humanos y Empleados;
incluyendo la información obtenida a través de las Páginas WEB, mensajes directos (no públicos) y las
aplicaciones controladas por KOREAN que pueden ser accedidas y/o usadas en cualquier tipo de dispositivo. La
referencia a "Datos Personales", “Datos Financieros o Patrimoniales” y “Datos Personales Sensibles” incluye
información que aisladamente o en combinación con otra información, puede ser usada para identificarlo,
contactarlo, localizarlo, reclutarlo laboralmente, auxiliarlo en casos de emergencia y/o para otras
finalidades (por ejemplo, su nombre, su dirección, su número telefónico, correo electrónico, fecha de
nacimiento, estado de salud y nacionalidad). Al proporcionarnos sus Datos Personales o al usar nuestra
Página WEB, usted consiente en que KOREAN almacene y use dicha información de acuerdo a la Ley, su
Reglamento y a éste Aviso de Privacidad.
Éste Aviso de Privacidad tiene como fin primordial dar cumplimiento a lo establecido por la Ley y su
Reglamento, así como el uso que KOREAN da a los datos que usted nos proporciona o cuando los conocemos por
virtud de nuestra relación. En su caso, qué datos son transferidos por KOREAN y las condiciones que usamos
para proteger esos datos en caso de realizar dichas transferencias. El proceso a través del cual usted podrá
acceder a sus datos que comparte con KOREAN y corregirla, restringirla o removerla de nuestros registros.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
KOREAN podrá usar su información para fines de investigación interna mientras desarrollamos nuestros
productos y servicios, así como para fines mercadológicos, publicitarios, de prospección comercial, de
identificación, promoción, venta, estadística, información a clientes y consumidores, reclutamiento y
selección de personal.
Asimismo, KOREAN usará su información para brindarle una mejor atención a usted y a los vehículos que posea
de nuestras marcas, tales como servicios de auxilio vial, campañas de seguridad, contratos de servicio y
seguimiento a los casos reportados en el centro de atención a clientes.
Si usted hace un requerimiento de información, por ejemplo, nosotros podríamos necesitar enviarle su nombre,
dirección o correo electrónico a nuestros distribuidores o proveedores de servicios con quienes nosotros
tenemos una relación comercial, para que ellos puedan ayudarlo y responderle. Los vendedores y proveedores
de KOREAN podrían procesar su información personal bajo la dirección de KOREAN y de acuerdo con nuestras
políticas, por tal motivo KOREAN se asegurará a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros
documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y
físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus
datos personales para las finalidades para los cuales fueron recabados y de conformidad con el presente
Aviso de Privacidad.
KOREAN utiliza sus datos personales únicamente para los fines señalados con anterioridad y específicamente
los siguientes:
¬ PARA: EL VISITANTE, INVITADO Y PROSPECTO DE CLIENTE
KOREAN solicita sus datos personales con la finalidad de identificar y conservar un registro de sus
Visitantes, Solicitantes, Invitados y Prospectos de Clientes para poder ofrecerles y/o venderles los
diferentes productos y/o servicios que se ofrecen a través de KOREAN; para enviarles las diferentes ofertas,
promociones, campañas publicitarias, informativas y de mercadotecnia; y/o cualquier finalidad análoga o
compatible con las anteriores.
¬ PARA: EL CLIENTE
KOREAN solicita sus datos personales con la finalidad de identificar y conservar un registro de sus
Clientes, para brindarles un mejor servicio al atenderlos, conocer sus necesidades y/o estar en posibilidad
de ofrecerles y venderles vehículos terrestres, nuevos o usados, servicios de taller automotriz y
refacciones, que más se adecuen a sus preferencias y necesidades; ser contactado para encuestas vía
telefónica y enviar información a fin de conocer el nivel de satisfacción del Cliente, en relación con la
adquisición de bienes y/o servicios que le hubiesen sido ofrecidos y/o proporcionados por KOREAN; así como
para la celebración del contrato correspondiente, dar seguimiento a sus peticiones, sugerencias,
reclamaciones y/o cualquier otra solicitud, para realizar acciones de actualizaciones técnicas, enviarle
información para darle a conocer promociones respecto a productos y/o servicios que se ofrecen a través de
KOREAN, incluyendo sin limitar, los servicios financieros, de arrendamiento, venta de seguros y demás que se
ofrezcan en la empresa, ya sea por ésta o un tercero, pudiendo realizar cualquier acción comercial, de
mercadotecnia, estadística y de prospección tendiente a dichas finalidades; ser contactado y enviar
información para dar cumplimiento a requerimientos legales, realizar investigaciones de su comportamiento
Financiero (Buro de Crédito); requerimientos de pago; ceder o vender la cartera de créditos; y/o cualquier
finalidad análoga o compatible con las anteriores.
¬ PARA: EL SOLICITANTES DE EMPLEO Y CANDIDATOS DE RECURSOS HUMANOS
KOREAN solicita sus datos personales con la finalidad de identificar y conservar un registro de sus
Solicitantes de Empleo y Candidatos de Recursos Humanos, para tomar decisiones sobre reclutamiento y
selección, verificar capacidades y aptitudes para el desempeño del trabajo solicitado, realizar evaluaciones
para la selección de la contratación, elaborar en su caso ofertas de trabajo al candidato; realizar
investigaciones laborales y verificar sus referencias personales y laborales; conformar expedientes de
candidatos a empleados y conservar para futuras selecciones y/o contrataciones en nuestra cartera de Bolsa
de Trabajo, mantener comunicación con el candidato durante el proceso de reclutamiento y selección. KOREAN
podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean
compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.
¬ PARA: EL EMPLEADO
KOREAN solicita sus datos personales, datos financieros o patrimoniales y datos personales sensibles con la
finalidad del reclutamiento laboral, contratación e inducción, así como para identificar y conservar un
registro de sus Empleados; cumplir con las obligaciones derivadas de la relación laboral que con usted se
cree; el cumplimiento de obligaciones fiscales, así como para la administración de personal; análisis del
perfil psicológico, sicométrico y socioeconómico para fines de selección y contratación; formar expedientes
de empleados; información y/o documentos que reflejen su situación actual de salud para que en caso de
emergencia podamos auxiliarlo; solicitar de forma periódica su Buró de Crédito; pago y administración de
nómina; pago de beneficios, salarios y prestaciones, bonos, reembolsos, pensiones, seguros y otros;
documentar y controlar la asignación de activos de cómputo y comunicaciones; auditorías internas; creación
de cuenta de correo electrónico laboral; elaboración de directorio de la empresa; asignar herramientas de
trabajo; asignar claves y contraseñas, asegurar el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad y otras
obligaciones laborales; verificar referencias personales y laborales; contactar a sus familiares,
dependientes económicos y/o beneficiarios en caso de emergencia. KOREAN podrá hacer uso de sus datos
personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan
considerarse análogas a las anteriores.
LIMITANTES DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS
KOREAN obtiene información acerca de usted de forma personal o a través de otros medios escritos o por
cualquier otra tecnología legalmente permitida. Por ejemplo, nosotros podremos obtener información mediante
solicitudes, currículos, entrevistas, estudios socioeconómicos, evaluaciones médicas y sicométricas,
servicios en línea, publicidad, compras por correo electrónico o listas similares de terceras personas para
fines mercadotécnicos, publicitarios, de reclutamiento o de prospección, por lo que KOREAN podría
comunicarse con usted para proporcionarle información que consideramos que puede ser de su interés. Nosotros
podríamos usar y transferir sus Datos Personales cuando nos resulte necesario para completar una transacción
con usted o para realizar algo que nos haya solicitado hacer, como encontrar un distribuidor, obtener una
cotización, enviar productos o información de vehículos, refacciones, servicios de hojalatería, pintura, y
mantenimiento. Asimismo KOREAN podrá transferir sus Datos Personales con y entre sus empresas subsidiarias,
filiales, controladas, controladoras y unidades de negocio para los fines mencionados en esta sección. Los
datos obtenidos se tratan a través de medios escritos, técnicos, administrativos, electrónicos y digitales
adecuados para proteger su información y la confidencialidad de los mismos. Mantenemos los datos de nuestros
Visitantes, Invitados, Prospectos de Clientes, Clientes, Solicitantes de Empleo, Candidatos de Recursos
Humanos y Empleados en forma confidencial y por el tiempo razonablemente necesario, tomando en cuenta las
disposiciones legales aplicables y sólo la compartimos y/o transferimos con terceros, que sean compañías
matrices, afiliadas o subsidiarias de KOREAN, terceros proveedores de servicio; terceros no vinculantes,
nuestros socios de negocios, y/o para la cesión y/o venta de cartera; Autoridades de control vehicular
estatal, federal y municipal; así como en su caso autoridades competentes; asesores profesionales externos;
y/u otros prestadores que ofrezcan servicios, por ejemplo, de administración de nómina y/o personal,
capacitación y entrenamiento, de investigaciones laborales; administración de recursos humanos, tecnologías
de la información; soporte técnico, Instituciones de Crédito para el pago de la Nómina, así como con otra(s)
empresa(s) que realizan el servicio y/o monitoreo de Call Center para contactarle y/o enviarle la
información requerida por usted, así como para enviarle las diferentes ofertas, promociones y publicidad de
KOREAN, y evaluar la calidad del Servicio que le brindamos; directa o indirectamente dentro y fuera del país
con los distribuidores autorizados y en general cualquier tercero que actúe como encargado a nombre y por
cuenta de KOREAN. No obstante lo anterior, KOREAN no cederá, venderá o transferirá sus datos personales a
terceros no relacionados con KOREAN, salvo en los casos antes citados y los previstos en la Ley, sin su
consentimiento previo. Nuestros Visitantes, Invitados, Prospectos de Clientes, Clientes, Solicitantes de
Empleo, Candidatos de Recursos Humanos y Empleados tienen la confianza de que sus datos no serán usados para
fines distintos a los establecidos en este Aviso de Privacidad y conforme a lo establecido en el contrato
correspondiente que se celebre con usted, según corresponda. KOREAN se asegurará a través de la firma de
convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan medidas de
seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, así como que
dichos terceros únicamente utilicen sus datos personales para las finalidades para los cuales fueron
recabados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad. Para cumplir con lo dispuesto en esta
sección, KOREAN podrá contratar a uno o varios terceros como proveedores de servicios para administrar los
Datos Personales que se recaban a través de cualquier medio por KOREAN, por lo que podrá incluso transferir
esa información a dicho (s) tercero (s) sin fines comerciales y únicamente para cumplimiento de la
prestación de los servicios contratados. Si KOREAN alguna vez entrara en concurso mercantil, se liquidara o
se fusionara con otra compañía, o si KOREAN decidiere comprar, vender o reorganizar una parte o todo su
negocio, KOREAN pudiera requerir revelar sus Datos Personales, incluyendo compradores prospecto o actuales
en relación con alguna de estas transacciones
MEDIOS DE EJERCICIO DE DERECHOS
Nuestros Clientes podrán ejercer en todo momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u
oposición en el tratamiento de datos que hayan proporcionado; en caso de que legalmente sea procedente,
conforme a los lineamientos y requisitos que marca la Ley y su Reglamento, deberán presentarse en las
oficinas de KOREAN que le corresponda, en el Área de Recepción, o a través de nuestra Página WEB:
www.continental.com.mx, o enviar un correo electrónico a avisodeprivacidad@continental.com.mx, o marcar al
siguiente número telefónico: 01 (722) 279 80 00 Ext: 3404,2322 o 3401, para ser atendidos en el ejercicio de
sus derechos señalados con anterioridad.
Dicha solicitud contiene entre otras cosas, los elementos esenciales para identificarlo, como son:
· Nombre, domicilio, teléfono y correo electrónico (al cual le comunicaremos la respuesta a su solicitud)
del Titular o su Representante;
· Copia de los documentos que acrediten la identidad del Titular o su Representante (Credencial expedida por
el Instituto Federal Electoral, pasaporte vigente, cédula profesional, cartilla militar o Forma Migratoria)
y, en su caso, copia de la representación legal que lo acredite como apoderado, ya sea mediante la
exhibición del poder notarial del representante legal del titular de los Datos Personales (persona moral) o
carta poder (persona física); y · La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que
se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO.
KOREAN no estará obligado a CANCELAR los datos personales cuando se trate de alguno de los supuestos
establecidos en la Ley, en su Reglamento y en los artículos 38 y 49 del Código de Comercio.
SEGURIDAD
KOREAN tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, físicas, electrónicas y técnicas para
proteger sus Datos Personales, Datos Financieros o Patrimoniales y Datos Personales Sensibles, contra daño,
pérdida, alteración, destrucción o el uso, accesos o tratamiento no autorizado, así como para mantenerlos
correctos y actualizados para los fines que fueron recabados y que son cuando menos iguales a las utilizadas
para asegurar y resguardar su propia información. Una vez cumplida la finalidad para la cual fueron
recabados los Datos Personales, Datos Financieros o Patrimoniales y/o Datos Personales Sensibles, los mismos
serán bloqueados, con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su
tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo, los Datos
Personales no podrán ser objeto de tratamiento y transcurrido éste, se procederá a su cancelación en la base
de datos que corresponde.
Si KOREAN supiera que hay una violación de seguridad a los sistemas, nosotros le notificaremos dicha
situación electrónicamente para que usted pueda y tomar las acciones pertinentes. Al proveernos su Datos
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relación con seguridad, privacidad y asuntos administrativos. KOREAN podría postear una noticia en nuestra
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enviarle un correo electrónico, a la dirección electrónica que usted nos haya provisto en estas
circunstancias. Para recibir notificación por escrito de forma gratuita respecto de violaciones a la
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